常見問題
1:我要如何知道有沒有繳費成功呢 ?
請直接進入台新銀行「學雜費入口網」,即可查詢繳費狀況。
網址為https://school.taishinbank.com.tw/,若繳費狀況為「已銷帳」即為繳費成功。
2:大概要過多久才會知道繳款成功,繳費狀況才會顯示「已銷帳」呢 ?
不一定,因各銀行間的作業程序不同,大致可參考如下:
網路刷卡 -> 約3~10天
ATM或臨櫃 -> 約2~6天
農金銀行 -> 約4~7天
3:為什麼繳了兩筆費用,但是繳費狀況沒有同時「已銷帳」呢 ?
銷帳時間需視各銀行的作業方式,所需時間請參考第2點。
4:要繳多張繳款單,為了方便,可以用一個繳款帳號來繳所有的金額嗎 ?
不可以,因一個繳款帳號相只可用於一組繳費金額。若一起繳納將無法辨認而造成繳費錯誤。
5:如何使用ATM繳款呢 ?
網路ATM - 台新(E政府)繳費平台:
https://school.taishinbank.com.tw/
-> 繳款帳號14碼 (繳費憑單第2聯左側)
-> 密碼 (可查詢右側「密碼說明」)

實體 ATM - 郵局或銀行外的 ATM 操作:
方式 -> 選擇「繳費」功能 (無金額限制)
銀行 -> 台新銀行代碼 (查詢銀行對照表)
帳號 -> 繳款帳號14碼(繳費憑單第2聯左側)
金額 -> 繳費憑單上之金額

** 請再度確認是否已繳款成功 **
6:用繳費平台刷信用卡要注意什麼呢 ?
a. 使用繳費平台刷信用卡時,請注意網頁上的每個步驟是否成功
b. 請確認信用卡是否有效及授權成功
(後續銀行端流程 -
-> 銀行授權若成功 (請與發卡銀行查詢)
-> 送訊息至繳費平台
-> 送訊息給台新銀行 (台新銀行客服 0800-023-123)
-> 向發卡銀行申請學雜費款項
-> 請款成功後即更新「學雜費入口網」繳費狀況為「已銷帳」
-> 成功,完成信用卡繳費動作)
c. 繳費完成後請至「學雜費入口網」確認繳費狀況

若繳費中途有問題,請依步驟與「發卡銀行端」查詢授權狀況 或「台新銀行客服」查詢請款有無成功,若不成功則需重新繳費。
7:信用卡可以分期付款嗎 ?
請詢問發卡銀行是否有提供學雜費之分期付款服務。
目前台新銀行已推出「輔大認同卡」,可享6期零利率。若有興趣的人請洽 公共事務室 朱嘉綺組長 (02)2905 - 2210
8:如何使用網路信用卡刷卡 ?
可利用以下兩個「繳費平台」使用信用卡刷卡

台新(E政府)繳費平台 客服電話(02)2192-7111
https://school.taishinbank.com.tw/
-> 輸入繳款帳號14碼 (在繳費憑單第2聯左側)
-> 輸入密碼 (可查詢右側「密碼說明」)

中信(27608818)繳費平台
https://www.27608818.com/tuipaymt/student/tuiPaymtQuery/query.faces
-> 輸入學校代碼 (8814601952)
-> 輸入繳款帳號18碼 (在繳費憑單第2聯左下角)
9:哪些發卡銀行的信用卡可以刷卡繳費呢 ?
請直接於各信用卡繳費平台查詢

台新(E政府)繳費平台 -> 顯示於網頁畫面的中下方之文字說明 -> 點選「請按此」

中信(27608818)繳費平台 -> 顯示於畫面左方選項 -> 點選「繳費說明–合作發卡行」
10:還有信用卡的其它相關問題要瞭解,怎麼辦呢
請參考繳費平台上所提供的說明

台新(E政府)繳費平台 -> 顯示於畫面的左方選項 -> 點選「常見問題」

中信(27608818)繳費平台 -> 顯示於畫面的左方選項 -> 點選「繳費說明」
11:重覆刷卡了,可以退費嗎 ?
可以,請先確認以下步驟
請先至 「學雜費入口網」查詢https://school.taishinbank.com.tw/ -> 確認繳費狀況為「已銷帳
-> 向發卡銀行確認已重覆請款成功
-> 打電話至學校承辦單位詢問有無重覆繳款(請參見聯絡我們)
-> 若有,即可辦理重覆繳款之退費程序
12:好像刷錯了,可以退回刷卡嗎 ?
本項業務屬於銀行管轄,請詢問發卡銀行。
13:繳費截止日後還可繳費嗎?
可以,請參考繳費平台相關訊息。
14:延修生需要繳「學雜費」嗎?
若已確定修課會超過 9 學分,可直接繳「學雜費」(已內含團保費)
若不確定修課學分數,則先繳「團保費」(承辦單位:生活輔導組)。團保費可於本校野聲樓一樓「自動櫃員機」繳費,或印繳費單至郵局或銀行繳費。
15:想要辦理「減免、共助、就貸」等相關問題,要問誰呢
請洽 生活輔導組 http://life.dsa.fju.edu.tw/about.html
16:有宿舍的相關問題,要問那個單位呢 ?
請洽 宿舍服務中心http://www.dsc.fju.edu.tw/about.html
17:陸生要如何使用支付寶繳費
請參考台新銀行跨境繳學雜費操作說明